Equipe

Veja Dar acesso à sua equipe para o passo a passo.

O que a lista mostra

Nome e e-mail, Papel, Entra por — senha ou provedor —, quantos times, e se o acesso está ativo.

Como fazer

Trocar o papel de alguém: o seletor na linha dela.

Trocar como entra: a coluna Entra por. Mudar para Google apaga a senha e encerra as sessões abertas daquela pessoa.

Desligar: o botão vermelho na linha. Readmitir: o verde.

O que costuma dar errado

Você não consegue mudar o próprio papel. É de propósito — evita alguém se trancar para fora da própria empresa.

“Esta pessoa atende outra empresa.” A senha é da conta, não da empresa, e a mudança afetaria a outra.

O que ele não faz

Desligar não apaga a conta. O histórico de atendimento aponta para ela, e uma conversa resolvida no mês passado precisa continuar dizendo quem atendeu.