Widget de chat
O widget deixa você conversar com o assistente como se fosse um cliente chegando pelo seu site.
Como fazer
Seção intitulada “Como fazer”- Abra Widget de chat.
- Escolha Com qual assistente conversar.
- Preencha De onde a conversa viria, Nome e contato — é o que o assistente vê como identidade de quem escreve.
- Escreva e mande.
É a forma mais rápida de testar uma mudança sem mandar mensagem de verdade.
O que costuma dar errado
Seção intitulada “O que costuma dar errado”Ele responde diferente do WhatsApp. O canal faz parte do contexto: um assistente pode ter regra que só vale em grupo, por exemplo.
O que ele não faz
Seção intitulada “O que ele não faz”Não substitui o WhatsApp. Serve para testar e para conversas que chegam pelo site.