Canais

Canal é uma linha por onde a conversa chega: um número de WhatsApp, o widget do site, o e-mail.

Como fazer

1. Abra Canais e crie com Nome do canal — o nome aparece na fila.
2. Escolha o Assistente que responde.
3. Para WhatsApp, aponte a câmera para o código.

O passo a passo completo está em Ligar o seu WhatsApp.

Conferir e reconectar

Verificar agora consulta o estado real da conexão, em vez do último conhecido. Gerar outro cria um código novo quando o anterior expirou.

O que costuma dar errado

Conectado na tela, e nada chega. Use Verificar agora.

Desconecta sozinho. O WhatsApp desliga sessões antigas quando o celular fica muito tempo sem internet.

O que ele não faz

Um número conecta em um lugar por vez. Conectar aqui desconecta o WhatsApp Web que estiver aberto em outro lugar.