Ferramentas

Ferramenta é o que deixa o assistente agir: consultar um pedido, marcar na agenda, escrever numa planilha. Sem ferramenta ele só conversa.

Como fazer

A tela de uma ferramenta tem seis passos numerados, e você percorre na ordem:

1. Nome de exibição e Nome para o modelo — o primeiro é para você, o segundo é o que o assistente lê para decidir usar.
2. Perfil de conexão — onde a ferramenta vai bater.
3. O que ela recebe e o que devolve.
4. Quando não usar — tão importante quanto quando usar.
5. Os dois testes, que provam que ela responde e que o assistente a escolhe.
6. Ligar ao assistente.

O que costuma dar errado

O assistente não usa a ferramenta. O nome para o modelo está vago. “consultar pedido” funciona melhor que “ferramenta 2”.

Ele usa na hora errada. Preencha Quando não usar — é o campo que mais corrige comportamento.

A ferramenta falha calada. O teste da tela mostra a resposta crua.

O que ele não faz

A ferramenta faz o que a API do outro lado permite. Se aquele sistema não expõe a operação, o assistente não a executa.